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제자리가꾸기 6편 - 일 제자리가꾸기 2
2021년 6월 2일 오전 5:21:26
2. 정해진 일은 서로 나누어 협력한다.
일 제자리가꾸기의 두 번째는 해야 할 일을 정하고 정해진 일은 서로 나누어 협력하는 것이다.
기업은 하나의 유기체
1) 기업은 하나의 유기체이다. 어느 한 부문만 별도로 존재할 수 없고 많은 부문이 서로 관련을 가지면서 전체로서 공동의 목적을 달성하고 있다.
2) 고객중심의 사고
3) 내부고객을 만족시키면 외부고객도 쉽게 만족시킬 수 있다.
4) 상품기획에서부터 판매 서비스에 이르기까지 모든 부문과 공정이 각기 다음 공정이 고객이라는 자세로 협력해야 한다.
대화, 의논, 협의를 중요시 한다.
5) 의논이 없으면 경영이 파하고 모사가 많으면 경영이 성립한다고 했듯이 대화와 의논은 기,업을 살찌게 한다.
일은 분담한다.
6) 해야 할 일을 효율적으로 분담해서 그것을 책임지고 완수할 때 협력체제는 배가된다.
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